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Social Ads

Dentro de nuestros servicios de agencia de marketing online, en Gotoclient utilizamos los social ads, especialmente los Facebook Ads o anuncios en Facebook, los LinkedIn Ads o publicidad en LinkedIn publicidad en LinkedIn y los Twitter Ads, para ayudar a nuestros clientes a generar demanda online.

Hablemos sobre tu estrategia de Social Ads y PPC

¿Qué son los Social Ads?

Los social ads o anuncios sociales es el nombre que recibe la publicidad en redes sociales. En este sentido, actualmente podemos encontrar diferentes plataformas de social advertising.

De hecho, las redes sociales principales tienen sus plataformas publicitarias, siendo las más importantes en la actualidad las siguientes:

  • Facebook Ads o publicidad en Facebook
  • LinkedIn Ads o publicidad en LinkedIn
  • Twitter Ads o publicidad en Twitter

Junto con la publicidad en buscadores o SEM, los social ads se erigen como una de las formas más efectivas para generar demanda online segmentada.

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Ventajas y beneficios de los Social Ads

Los social ads o anuncios sociales ofrecen numerosas ventajas y beneficios, que responden a diferentes objetivos de la empresa. Entre ellos, queremos destacar sobre todo los siguientes:

  • Llegar a tus clientes donde pasan mayoritariamente su tiempo en internet

Tus clientes potenciales o leads pasan mucho tiempo en redes sociales, especialmente en Facebook –por ser la mayor del mundo occidental- y Linkedin, por ser la red social profesional por excelencia.

Por este motivo, realizar campañas de anuncios sociales suele ser muy efectivo para llegar a ellos de un modo efectivo.

Lógicamente, en función de la definición que hayas hecho sobre tu perfil de Cliente Ideal, te convendrá más un tipo de red social u otra, pero lo que está claro es que realizar publicidad en redes sociales te permitirá llegar de modo bastante afinado a tu público objetivo.

  • Complementar tus esfuerzos de marketing en redes sociales

Muchas empresas tienen presencia voluntaria en redes sociales, ya sea habiendo creado una página de Facebook, un perfil de Twitter, una página de empresa en Linkedin o la combinación de éstas y de incluso otras redes.

A menudo, nos encontramos con una cierta insatisfacción sobre los resultados de la estrategia en redes sociales. A veces está relacionado con la forma de concebirlas.

Sin utilizar los social ads, no sería recomendable incluir la estrategia de social media entre las estrategias de generación de ventas, sino más bien mucho más arriba del embudo de ventas.

Esto se debe a que el tiempo que pasamos en las redes sociales es más bien de tipo ocioso, por lo que las marcas deben comprender dicho contexto y en este caso no enfocarse a la satisfacción de la demanda, sino a su generación. 

Descubre más sobre el Social Media Management planteado de modo correcto 

En cambio, cuando hacemos uso de los social ads podemos abarcar objetivos también de conversión final, como por ejemplo la captación de leads o la consecución de ventas directas, con ciertos matices estratégicos.  

  • Conseguir un gran alcance segmentado con los social ads

En este sentido, el alcance orgánico de las publicaciones de las marcas en la mayoría de redes sociales está disminuyendo, por lo que las campañas de anuncios mediante sus plataformas publicitarias cada vez son más necesarias si queremos aprovechar todo su potencial en términos de gran alcance segmentado. 

Y es que tanto para objetivos de performance directo (ventas o leads) como de notoriedad de marca, los social ads son altamente recomendables. 

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Sobre la publicidad en Facebook o Facebook Ads

En la actualidad Facebook tiene ya más de 2.100 millones de usuarios en todo el mundo (datos de mediados de 2018) y, según informaciones de la propia red social, cada día 800 millones de personas hacen click en el botón ‘Me gusta’ y 1.200 millones de sus usuarios son activos en un mes. 

Con este volumen de usuarios, si pensamos uno de los modos más frecuentes de enfocar los esfuerzos de marketing, la segmentación por medio concreto, en la actualidad no hay ningún otro que supere a Facebook en volumen de usuarios.

Hay que pensar que si Facebook fuese un país concreto, en la actualidad ya sería el mayor del mundo.

Fijémonos en esta infografía hecha por We are social y Hootsuite, en la que se puede ver el volumen de usuarios y el volumen de usuarios activos de las principales redes sociales:

volumen usuarios redes sociales

En este sentido, el volumen de usuarios no es la única fortaleza de Facebook en términos de potencial para los anunciantes. Desde nuestro punto de vista, su fuerza real reside en una gran capacidad de segmentación con altos volúmenes.

Con la publicidad en Facebook o FB Ads podemos llegar con el mensaje de una marca a un grandísimo volumen de personas que forman parte de un perfil concreto de cliente ideal de dicha marca, a un precio muchísimo menor que el de otras formas masivas de marketing, más consideradas de tipo ‘below the line’, como la televisión.

Para llegar al consumidor final, es decir, en marketing B2C, sin duda recomendamos considerar los Facebook ads en la gran mayoría de casos. En cuanto al marketing B2B, por nuestra experiencia dependerá mucho del producto o servicio.

Pero no tenemos ninguna duda de que Facebook irá ampliando las posibilidades de segmentación, ya muy amplias en la actualidad.

Dicho esto, existen un debate sobre la pérdida de usuarios muy jóvenes en la red social fundada por Mark Zuckerberg, sobre todo a favor de redes sociales como Snapchat. Hay que ver la evolución de dicha posible fuga.

¿Cuánto cuesta la publicidad en Facebook?

Los precios de la publicidad en Facebook pueden ser muy variados, pero, como hemos dicho, son mucho mejores des del punto de vista de lo anunciantes que el de medios con alcances similares. Además, estos medios con capacidad de alcanzar a volúmenes de audiencia similares –como la televisión-, no ofrecen las posibilidades de segmentación que permite Facebook.

Por ejemplo, podemos llevar nuestro mensaje a 1.000 personas por menos de 10€ -un CPM de 10€-, siendo un precio escalable en volumen de audiencia. Esto siempre es orientativo y lógicamente puede subir o bajar ligeramente en función de cada caso.

Cómo hacer publicidad en Facebook

Para gestionar los FB Ads, la plataforma de publicidad de Facebook ofrece un gestor de anuncios o Facebook Ads Manager. Desde allí podrás detectar insights sobre la evolución de tus campañas en Facebook.

Te recomendamos que, antes de iniciar una campaña de Facebook Ads, tengas claros algunos aspectos importantes. Destacamos sobre todo estos:

  • Cuáles son las características de la audiencia a la que quieres llegar, es decir, de tu perfil de cliente ideal. Recopila toda la información que puedas al respecto, porque te servirá para la segmentación de tus campañas. La denominada técnica del Buyer Persona es altamente útil.


    Descubre las fases del Inbound Marketing explicadas a la práctica
  • El presupuesto que puedes destinar a la campaña o campañas de Facebook ads. Debes tener en cuenta que Facebook necesitará un breve tiempo para aprender qué interesa a tu público cuando tu campaña esté funcionando, por lo que deberás incluirlo en tu budget

Sobre la publicidad en LinkedIn

 Lógicamente, si queremos llegar a un público profesional, en nuestra estrategia de redes sociales debemos incluir LinkedIn. Pero a menudo cuesta llegar exactamente al perfil que queremos con un cierto volumen.

Pensando en objetivos de alcance segmentado, la red social profesional por excelencia creó su plataforma publicitaria o Linkedin ads.

Aquí tienes la explicación de los tipos de anuncios de Linkedin que existen en la actualidad.

Por nuestra experiencia, el coste por click (CPC) y el coste por cada 1.000 impresiones (CPM) es más elevado en LinkedIn que en otras redes sociales, como Facebook. Pero si hablamos de conversiones, la cosa puede cambiar mucho.

A continuación puedes ver un ejemplo de campaña, con el objetivo de que te hagas una idea al respecto. Como se puede apreciar, son datos de inversión total, coste por lead (CPL), coste por lead cualificado o Marketing Qualified Lead (CpMQL), visitas, leads, MQLs y conversiones respectivas:

ejemplo kpis linkedin ads

Fíjate en nuestro propio caso. Nosotros utilizamos Linkedin para generar leads de calidad para nuestros objetivos comerciales y lo cierto es que nos funciona bien.

En la publicidad en LinkedIn la ventaja que tienes como anunciante es que ya realizas una gran segmentación sin esfuerzo, de base, porque sabes que te diriges a personas que pasan tiempo allí con objetivos profesionales.

Por este motivo, si dentro de nuestra segmentación del cliente ideal tenemos aspectos profesionales como muy importantes, como mínimo recomendamos probar los Linkedin ads.

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Sobre la publicidad en Twitter

Los anuncios de Twitter se erigen como otra forma de publicidad en redes sociales bastante interesante, aunque por nuestra experiencia hay que ir con cuidado y no se puede plantear como otras formas de publicidad en redes sociales.

El motivo es que en Twitter los contenidos son muy fugaces, es decir, salen del timeline de los usuarios en muy poco tiempo. Y los usuarios están acostumbrados a ello, por lo que mostrarles anuncios con mucha frecuencia puede no ser lo más recomendable.

La publicidad en Twitter suele funcionar bien para sobre todo objetivos de tráfico a la web y descargas de aplicaciones móviles, al tiempo que también hemos visto buenos resultados en generación de leads o clientes potenciales para ciertos sectores.

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Si estás en un sector en el que apostar por influencers es sumamente importante, Twitter –junto por supuesto con Instagram-, puede ser una gran fuente de información e interacción con ellos. Y, en este sentido, los Twitter ads te pueden ayudar a alcanzarlos con mayor rapidez y efectividad.

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